Artigo Científico: Relacionamento dos consumidores com os Festivais de Verão em Portugal

Esta dissertação de mestrado tem como principal objetivo estudar as emoções e o relacionamento dos festivaleiros com os festivais que frequentam e de que forma essas emoções influenciam e apoiam o marketing de cada festival. Para chegar a conclusões foi elaborada uma análise quantitativa, com base num questionário aplicado online, que obteve 349 respostas válidas, após o seu tratamento.

Depois de uma análise cuidada de todas as respostas concluiu-se que os serviços hedónicos (prazer, felicidade) e funcionais do ser humano e a identificação com as marcas são variáveis que funcionam como antecedentes do “Amor pela Marca” e que o passa-a-palavra e a participação ativa são consequências deste tipo de relacionamento. Assim, é fundamental que os festivais criem laços afetivos com os seus consumidores com base em ações personalizadas, interativas e mensuráveis, para que os consumidores sejam fieis à marca, independentemente do preço, funcionem como embaixadores das mesmas resultando assim em lucros que permitem que as marcas tenham força e vantagens competitivas nos mercados.


Palavras-Chave: Amor pelas marcas, Comportamento dos consumidores, Qualidade percebida, Participação ativa, Passa-a-palavra.


F. Guimarães (2015). Ligações Afetivas com as Marcas - Análise dos Relacionamentos dos Consumidores com os Festivais de Verão em Portugal. Universidade do Minho.


*artigo original disponível aos associados (todas as modalidades)


Notícias em destaque
Notícias recentes
Arquivo
Procura por Tags
Nenhum tag.
Segue-nos
  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square
  • Google+ Basic Square

ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE FESTIVAIS DE MÚSICA

Escritório:

Instituto para a Investigação Interdisciplinar | Av. Prof. Gama Pinto 2, 1649-003 Lisboa

 

Telefone: (+351) 217904720

 

E-mail: aporfest@aporfest.pt

www.aporfest.pt

www.facebook.com/aporfest

 

PRÉMIOS, JÚRI & RECONHECIMENTOS

EVENTOS

TF20Prancheta 8.png
IFA2020LOGOSPrancheta 4.png

PROMOTOR

PORTUGUÊS

PRESENÇA & PARCERIAS

46912839_1924384724347850_63050027950030
BIME-PRO-logo-nuevopb.png
expo-sync-lisboapb.png

© 2014-2020 APORFEST