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Workshop “Protocolo e Hospitalidade [Especialização: Eventos culturais]” - 11ª ed., 21/out (online)


A APORFEST – Associação Portuguesa Festivais Música, continua a promover, em 2022, a temática ligada a questões protocolares e de hospitalidade, desta vez em formato online, depois de um périplo por várias capitais de distrito em Portugal Continental e Ilhas. O conteúdo formativo será dirigido para os eventos culturais de diferentes domínios artísticos (e.g. música, cinema, gastronomia, teatro, fotografia, festividade) em virtude da sua evolução, especialização e diferenciação que pretendem ter para se afirmarem e projetarem no panorama nacional, cada vez mais competitivo, criando assim uma marca. É um conteúdo que evolui das edições dadas nos anos de 2016 a 2019, com enfoque também no tratamento de convidados nos demais eventos.


Derivado de uma necessidade sentida de associados e muitos agentes culturais, a APORFEST decidiu ir ao encontro destes e potenciar este conteúdo e assim ajudar a informar e estandardizar procedimentos em eventos, nomeadamente cerimónias protocolares que acontecem a nível de instituições publicas (e.g. cerimónias especiais; gestão de sala) ou de hospitalidade mais ligadas a entidades privadas (e.g. recrutamento e formação de hospedeiras), e assim aprimorar a imagem que se pretende ter com todos os stakeholders que estão envolvidos num evento.


O Workshop é composto por duas partes: uma componente teórica com exploração de diferentes tópicos úteis à otimização de processos e eficácia organizacional e uma componente prática proporcionada através de uma análise e estudo de caso na realidade portuguesa, onde os formandos trabalharão em equipa com vista à representação e funcionalidade de uma situação real.


Conteúdos

1.1 A organização, a imagem e o protocolo

1.2 Domínio de regras protocolares

1.3 Protocolo público/institucional vs. Protocolo privado – precedências na lei e precedências de cortesia

1.4 Diferenças culturais e sociais

1.5 Funções de trabalho e divisão de tarefas

1.6 Planeamento e organização de um evento protocolar (Tríade: imprensa, personalidades especiais, entidades governamentais)

2.1 Diferença na recepção de convidados ilustres para eventos culturais (sem protocolo)

2.2. Tarefas e processos a ter em conta no tratamento de público convidado em eventos culturais

2.3 Gestão de convidados (e.g. jornalistas, governo, convidados honra, parceiros, sponsors)

2.4 Zona vip / Backstage

2.5 Formação colaboradores (e.g. hospedeiras)

3. Estudo de caso prático e replicação com melhoria [atividade grupal]


Público-alvo

- Postos de trabalho em campos de atuação protocolar e hospitalidade

- Promotores

- Municípios

- Relações Públicas

- Assessoria de Imprensa

- Escolas


Metodologia Pedagógica

Demonstrativa e participativa (máximo: 20 alunos)


Dia, hora, local

21 de outubro | 09h00/13h00 (Portugal Continental) | Online

Formadora

Marta Azevedo (Núcleo Cultural Universidade de Lisboa)

Fundadora da Aporfest e Responsável pela Comunicação e Relações Externas do Talkfest – International Music Festivals Forum e Iberian Festival Awards. Foi colaboradora no Núcleo de Programação Cultural e Ligação à Sociedade da Universidade de Lisboa onde desempenhou funções de relações públicas e promotora de eventos culturais e académicos ao longo de seis anos (2009-2015). Teve uma passagem pelo IVV - Instituto da Vinha e do Vinho (até 2018) na área de comunicação tendo regressado à Universidade de Lisboa recentemente, assumindo a pasta de Gestão de Espaços como a Reitoria e Aula Magna. Tem por isso a díade eventos culturais e protocolares que procura agregar nas suas vertentes profissionais.

Formou-se em Comunicação Empresarial pela Escola Superior de Comunicação de Lisboa e desde essa altura tem desenvolvido os seus conhecimentos e especializado-se nas áreas de organização de eventos, planeamento estratégico, marketing e design.


Preço

20€ Associados Aporfest (22€ inscrições a partir de 6/out) | 35€ Normal (38€ inscrições a partir de 6/out)

*5% desconto protocolos, parcerias e inscrições coletivas

**Ação formativa isenta de IVA


Inclui: Welcome bag (enviado para a morada) + certificado + Zoom password + dispositivos da formação + gravação da formação (acesso por consulta durante 7 dias após formação)


Contactos e Inscrições

E-mail: aporfest@aporfest,pt

Site: www.aporfest.pt

ou formulário: Aqui

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